Nature Remoでエアコンの反応を直してもらった話
[04/23, 2019] |
最近、部屋が複数ある家に住みたくなってきました。こんにちはトモです。
前回の記事で、Nature Remoを使ってエアコンをうまく動かせない時がある、と書きました。
そこで「エアコンがうまく動かないんですが。。。」Nature Remoに問い合わせてみたところ進展があったのでお伝えします。
そもそも対応してなかった
今回の問い合わせで、そもそも使用していたプリセットは、自分が使っているエアコン&リモコンと違う型番であることが判明しました😓
なので、特に機械が悪いとか、Nature Remoの設置場所が悪いとかでありませんでした。
直る前の状態
直る前の状態は、Google Home経由でも、アプリを直接操作しても、操作が効いたり、効かなかったりしました。(どちらかというと効かないことが多い)
Remoの設置場所が悪可能性もあったので、手で直接Remoを持ってエアコンの真下ぐらいから試したりもしましたが、症状は変わりませんでした。
機種を調べてお伝えした
なるべく事をスムーズに進めるために、エアコンの型番をバッチリ調べて、現状の状況と合わせて丁寧にお伝えしました。(ドヤッ)
すると、リモコンの型番も教えて欲しいと返事をいただきました。この時、初めてリモコン側に型番があることを知りました😯
型番はエアコン側だけにあると思っていたので、勉強になりました。
型番をお伝えするとは、先方から
「型番が登録されるまでは、マニュアルでリモコン登録するなどして対応することが可能です。なるべく型番登録できるように頑張ります。」
的なよくある締め文句っぽい感じだったので、正直「まぁ、古いエアコン出した、もう対応されないかなぁ〜」と少し諦めていました。
ですが、忘れた頃に、先方からメールの続きが届いて、プリセットが登録されたのでサイトリモコン登録と、反応を見て欲しいと連絡がきました!!
Nature Remoさんすごい!
蛍光灯などの光でも影響がある場合があるとのこと
今回の件とは関係なかったのですが、サポートの方から教えてもらった情報の中で、蛍光灯の電気があると赤外線がうまく機能できない場合があるとのことでした。
たしかに、最近はもう蛍光灯ではなくLEDが主流になっていますよね〜。
再度登録し直してみた
うまく動いた!
再度リモコン登録を行ってみると、自分の家のリモコンとエアコンの型番がバッチリ追加されていました!
恐る恐る、操作をしてみると
「・・・」
何も音がならず、あれ?やっぱりダメなのかな?とおもって、エアコンをみるとバッチリ動いていました!
なぜか、動作はちゃんと動作はするようになったのですが、普段鳴なっている「ピピッ」という受信音が鳴ならずに動作るるようになりました(なぜ?)
いちおうサポートさんにもお伝えしておきましたが、動いたので何よりです。
とてつもなく快適!
ついに、IoTっぽい操作感までたどり着きました!受信音がならないので目視で確認はしますが、音声だけでエアコンや電気が操作できるのでほんとラクチンです。
帰ってきて、服を着替えながら「エアコンつけて〜」っていう感じは、体験としても楽しく未来を感じられます。
ちなみに動作が改善されてから、1度だけうまく電源を入れられないことがありました。が、人間がリモコンを使っても方向が悪かったりしてつけ損ねることがあるので、誤差の範囲かなと思います。
Google Homeに洗濯とかもお願いできたらいいのになぁ〜(笑)